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中小服裝企業(yè)企劃部業(yè)務流程規(guī)范(1)
作者:佚名 時間:2008-7-30 字體:[大] [中] [小]
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一、部門描述
企劃它是為決策按效益化原則設計的方案。企劃部是公司經營體系中的一個重要組成部分。
它是公司戰(zhàn)略制訂及實施的重要部門。它肩負著品牌建設、企業(yè)文化建設、企業(yè)形象建設等方面的重要責任。它是通過智慧和創(chuàng)意的組織使品牌得到有效的推廣,通過有效的運營管理實施所有的營銷運動。
二、組織結構
三、崗位描述
1、 崗位設置目的
企劃部的崗位設置的目的是有效的整和部門內部人才資源和智力資源,從而有效的實施本部門各項工作計劃。
2、 部門崗位的性質
本企劃部各個崗位的工作內容都與銷售部門密切相關,屬于銷售支持、服務部門,每
個崗位的人員秉持服務的理念和態(tài)度,提供完善的企劃支持和服務建議與實施。
3、 崗位素質要求
由于企劃部是個創(chuàng)造性和服務性非常強的部門,所以它對員工的要求有別于其它部門
1) 相關專業(yè)畢業(yè)
2) 有著深厚的文化底蘊
3) 具備敏捷的感性思維
4) 具備飽滿的創(chuàng)作熱情
5) 有著一絲不茍的工作態(tài)度
6) 具備良好的協(xié)調能力
7) 良好的服務意識
4、 部門在組織中的位置
企劃部肩負著品牌建設的重要使命,屬于公司的關鍵部門之一。對品牌建設的整體規(guī)劃、營銷規(guī)劃及實施,應起到主導作用;在管理方面,對公司自營店和加盟店的形象負有審核、監(jiān)督、改善的責任,對產品開發(fā)涉及到品牌形象的標準問題上負有審核、監(jiān)督、改善的責任;在業(yè)務上。
四、部門組織結構及經理職責(1人)
1、部門經理職責
1) 編制公司品牌建設綱要及實施方案;
2) 對相關部門涉及到品牌形象標準的業(yè)務進行審核改善;
3) 帶領全部門員工精誠團結完成企業(yè)賦予的任務;
4) 創(chuàng)造良好的部門協(xié)作規(guī)范提供優(yōu)質的企劃服務;
5) 制定年度營銷規(guī)劃及具體的活動方案并擬訂費用預算;
6) 制定或審核加盟商的單店或區(qū)域營銷活動方案;
7) 組織實施推廣計劃或活動方案;
8) 評估品牌建設及營銷活動效果;
9) 媒體公關聯(lián)絡與發(fā)布
10) 網站建設
五、企劃文案業(yè)務規(guī)范(1人)
職責
a) 協(xié)助企劃部經理制定品牌推廣規(guī)劃及具體的活動方案;
b) 制定或審核加盟商的單店或區(qū)域營銷活動方案;
c) 協(xié)助企劃部經理組織實施推廣計劃或活動方案;
d) 協(xié)助企劃部經理評估品牌推廣活動的效果。
e) 企業(yè)雜志(內、外版)的編輯工作
f) 媒體的聯(lián)系及協(xié)調
g) 新聞活動策劃
h) 營銷活動新聞配合
業(yè)務流程
——年度企劃方案及區(qū)域年度規(guī)劃
1、整理材料(下年度設計思路,媒體廣告價格、時段、顧客調查,營銷目標,拓展規(guī)劃等)
2、制作整體營銷大綱(營銷主主導思想,費用預算等)
3、集體討論
4、修改大綱形成草案
i) 再次討論
j) 修改草案,形成詳細規(guī)劃
k) 定稿
l) 企劃部審核簽署
m) 副總及總經理審批
n) 年度計劃抄報生產部、計劃部、商務部
o) 部門內下發(fā)傳達,并根據整體規(guī)劃創(chuàng)作區(qū)域規(guī)劃
p) 區(qū)域規(guī)劃定稿企劃部經理簽署
q) 副總、總經理審批
r) 規(guī)劃實施準備及按照計劃實施
——常規(guī)營銷活動策劃
1、根據年度計劃確定年度中每個營銷活動方案,每個具體方案須最少提前2個月提交
2、營銷活動方案包括活動主題、活動內容、費用預算、活動執(zhí)行等。
3、方案確定后報設計科進行配套設計,一并作為活動方案的一部分
s) 具體營銷活動方案須經副總審批
t) 具體執(zhí)行落實
——加盟商營銷方案的審定
加盟商散落全國各地,區(qū)域的不同造成文化的差異,因此為加盟商制定營銷方案是公司提供的重要服務之一。
1、商務部報來加盟商營銷活動的申請
2、與專管員溝通加盟商的具體情況,包括銷售、環(huán)境、區(qū)域文化、當地的經濟狀況等
3、與加盟商溝通店鋪的具體問題
4、確定營銷方案
5、交設計中心配套設計
6、專管員、商務部審核
u) 加盟商確認
v) 執(zhí)行
——如屬加盟商自行制作的,只須傳定稿方案即可
——如屬公司代為制作的,須附費用預算,并得到加盟商簽字認可,報財務簽收回執(zhí),然后方可制作。(財務接到加盟商簽字認可的制作單及預算后,應自加盟商帳中化轉費用)
注:如牽涉公司負擔部分費用的,須經副總、總經理審批。
——廣告片制作及實施流程
1、確定制作成本,并報企劃部經理審核,副總、總經理審批
2、明確廣告目標
3、尋找廣告代理公司,并報企劃部經理同意,副總審批。
4、協(xié)助廣告代理公司設計廣告創(chuàng)意及制作腳本
5、部門審核通過
6、公司審批同意
7、合同簽定
8、廣告制作
w) 樣片確認