可是到了現(xiàn)在，除了自己沒有攤上這檔子事之外的慶幸還有很多值得思考的東西。且從危機公關的角度看一下，這或許不只是這一個企業(yè)的危機，還有公關。

　　一、企業(yè)的危機

　　1、三鹿危機公關的第一時間哪里去了？

　　幾乎無一例外的發(fā)現(xiàn)這樣的報道，就是6月份，8月份在一些網站甚至政府的網站上已經有這次事件端倪的信息了。可是卻沒有看到三鹿的影子�；蛟S公關到了背后，逃出了公眾的視線？我相信在開始有報道的時候，三鹿作為中國奶粉生產的領軍企業(yè)，不會沒有自查的。但是為什么在網絡已經開始人肉

　　2、三鹿的契機還有嗎？

　　三鹿沒有在第一時間積極面對媒體和公眾，勇于承擔責任的表現(xiàn)也很勉強。僅僅是9月11日宣布召回700噸，也就是118萬袋奶粉。部分地區(qū)撤柜，并憑票退貨。那已經被消費的部分怎么辦？已經造成的傷害怎么處理？難道三鹿的領導們連主動看望一下被傷害的兒童和他們的家庭的勇氣都沒有了嗎？

　　雪上加霜的是這次的事件發(fā)生在阜陽大頭娃娃時間之后，那時的三鹿也曾榜上有名。大大的“石家莊三鹿”的照片被貼在網上，但是怎么沒有看到政府對這家企業(yè)的徹查？如果政府部門進行了徹查而且證明現(xiàn)在的三鹿不存在上述“毒原料”，是不是三鹿的日子會好過一點？能做的還有很多！

　　二、行業(yè)的危機

　　現(xiàn)在很多朋友，尤其是年輕的母親們，已經表示不敢在現(xiàn)階段購買任何奶粉制品了。這個行業(yè)面臨著大眾信任的危機。而且看看美國FDA的聲明就知道。他們建議不購買的是中國奶粉，不是三鹿的奶粉，如此推而廣之就是不買中國的乳制品了吧。但是目前還沒有看到，行內別的企業(yè)的動作。這其實也是一個證明自己的機會，或是發(fā)展的契機。當然，只有不粘上老鼠屎，才會做一鍋好湯！

　　在次貸危機影響全球的今天，企業(yè)的生存和發(fā)展本就不易。所謂“秦失其鹿，天下共逐之！”三鹿（或是這個行業(yè)）在這次事件中如果處理不當，失其“祿”那簡直是一定的。鹿死誰手，我們試目以待吧！